“If you talked to people the way advertising talked to people, they’d punch you in the face.”
Góður punktur :) Þetta er líka eitthvað sem mér finnst samfélagsmiðlar (social media) hafa breytt. Fyrirtæki eru að tala við viðskiptavini sína (núverandi eða verðandi) en ekki bara öskra á þá slagorðum.
